Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso deste site com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações pessoais dos usuários, conforme os termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à atividade médica.

1. Agente de Tratamento

Este site é mantido por Heloisa Marcassi, responsável pelo tratamento dos dados pessoais, conforme o artigo 5º, inciso IX da LGPD.

2. Coleta de Dados Pessoais

Poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de telefone ou WhatsApp
  • Cidade e Estado
  • Informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, agendamento ou newsletter

A coleta ocorre com base no consentimento expresso do titular dos dados, conforme artigo 7º, inciso I da LGPD.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados têm como finalidades:

  • Responder a solicitações e mensagens enviadas pelos usuários
  • Facilitar o agendamento de consultas médicas
  • Enviar comunicações relevantes relacionadas ao serviço prestado
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Em nenhuma hipótese os dados serão utilizados para fins discriminatórios ou ilegais.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando:

  • Houver necessidade para prestação de serviços, como ferramentas de agendamento, com operadores contratados que garantem o mesmo nível de segurança
  • Houver obrigação legal, judicial ou regulatória

Em todos os casos, os dados serão compartilhados de forma minimamente necessária e segura.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

As informações são armazenadas em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência do tratamento
  • Acessar os dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento, mediante manifestação expressa

As solicitações devem ser feitas via e-mail: [inserir e-mail de contato]

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear tais tecnologias.

8. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo, visando seu aprimoramento e adequação às normas legais. Recomenda-se a leitura periódica.

9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e ao exercício dos direitos do titular:

Telefone: 42 98418-0808

Nome do responsável/DPO: Heloisa Marcassi

E-mail de contato: helo_cm8@hotmail.com

Endereço físico: Rua Quintino Bocaiúva, 2326 – Sala 504 C / Centro, Guarapuava – PR, 85010-300